راهنمای همیولا
سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج درباره انتخاب مدرس، رزرو و شرکت در کلاس آنلاین.
همیولا دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
همیولا یک پلتفرم کامل کلاس آنلاین موسیقی است؛ مدرس را پیدا میکنید، زمان کلاس را رزرو میکنید و جلسه زنده را داخل خود اپلیکیشن برگزار میکنید.
کلاسها برای چه سازهایی برگزار میشوند؟
در حال حاضر کلاسهای همیولا برای درامز، گیتار، بیس و پیانو ارائه میشوند.
چطور مدرس مناسب را انتخاب کنم؟
در صفحه مدرسین میتوانید بر اساس ساز جستجو کنید و پروفایل، سوابق، امتیاز، هزینه و برنامه هفتگی هر مدرس را ببینید.
ثبت نام کلاس چطور انجام میشود؟
در پروفایل مدرس روی «ثبت نام کلاس» بزنید. سپس در اپلیکیشن همیولا حساب میسازید، زمان و جزئیات کلاس را انتخاب و رزرو را نهایی میکنید.
برای شرکت در کلاس به نرمافزار دیگری نیاز دارم؟
خیر. کلاس زنده داخل همیولا برگزار میشود. فقط به اینترنت پایدار، مرورگر بهروز، میکروفن و ترجیحاً هدفون نیاز دارید.
آیا با موبایل میتوانم در کلاس شرکت کنم؟
بله، همیولا روی موبایل و رایانه قابل استفاده است. برای تجربه بهتر، پیش از کلاس دسترسی دوربین و میکروفن را بررسی کنید.
اگر لازم باشد زمان کلاس را تغییر دهم چه میشود؟
شرایط جابهجایی، لغو و بازپرداخت هنگام ثبت نام نمایش داده میشود. درخواست خود را از بخش رزروهای اپلیکیشن یا از طریق پشتیبانی ثبت کنید.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
میتوانید از بخش پشتیبانی داخل اپلیکیشن استفاده کنید یا به support@hemiyola.com ایمیل بزنید.